Politique de remboursement

Échanges et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la livraison de votre commande pour effectuer votre retour. Seuls les produits dits standards (modèle, couleur et taille) proposés sur la boutique en ligne, pourront faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’échange.

Les commandes personnalisées et/ou sur-mesure ne pourront faire l’objet d’aucune demande d’échange ou de remboursement.

Nous échangeons uniquement les marchandises qui sont défectueuses ou endommagées. Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez communiquer avec nous, dans les 30 jours suivant votre achat, via notre page 'contact' et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition.